講友BLOG的終身學習資源網-講座(講座資訊/免費講座/講座活動/講座課程)+演講(演講技巧/演講活動/演講資訊)+營隊(大學營隊/暑期營隊/營隊資訊)+終身學習+教育訓練

本文引用自lionheart711222 - 職場倫理-【外行領導內行，幕僚領導前線】

撰文/人生領航員獅子心

當組織規模日益龐大，

需要處理的事情不論是在規模及類別上都不是一人團隊所能夠解決的，

因此「定位」及「授權」在公司發展中便顯得十分重要，

不同部門必須各司其職，

在上位者必須適當地將處理事情的權限賦予給不同的部門或單位主管，

當分工及授權完成，

便不能再隨意參與其中，

以免在不知不覺中「干擾」組織的正常運作而破壞彼此和諧，

此乃管理中最常犯的大忌。

當領導者授權之後還「任性妄為」的隨意插手干預做決策，

形同「外行領導內行」，

當一個專案團隊被賦予專案任務，

所有人投入其中只為了解決特定問題，

為此，

所有成員專注於各自所負責的領域，

只求發揮各自專才，

以達一加一大於等於二之效，

而身為領導者，

只需在團隊所設定的短、中、長期目標未達之時，

協助該團隊將問題釐清並重新安排人事或賦權即可，

最常遇到的情形總是領導者干預過深，

在專案開始之後，

總是習慣「三不五時」的前來「關切」，

更有甚者，

在「完全不了解」情況下，

「擅自」且「蠻橫無理」的插手要求調整，

只因為自己掌握了一些「片面且零碎」的資訊就隨意干預，

在沒搞懂各自的團隊運作及團隊間的運作就如此任意妄為，

只會讓負責人覺得不受尊重，

更讓負責人感受到領導者的無能與無理，

除此之外，

最糟的情況是領導者隨意插手升遷及加薪，

在「只掌握片面資訊」或是僅掌握「某些有心人士刻意揭露的資訊」，

就下如此重大的判斷，

只會讓安分守己的員工軍心士氣深受打擊，

當「外行領導內行」成為常態，

將不再有人願意自我學習讓自己成為專家，

結果只會讓公司顯得更加「外行」。

幕僚與前線缺一不可，

前線負責帶兵打仗，

而幕僚則負責提供更好的兵器來支援前線，

讓前線作戰能夠更加得心應手，

因此在武器的設計上必須符合前線的實際作戰需求，

如此一來，

所設計出的武器才能在戰場上發揮效用，

但若反過來，

幕僚憑著自己的想像、只想著自己的方便，

而設計出不符前線所需的武器，

但卻反過來要求前線「照著他們的設計理念」來使用這把武器，

這樣的武器不但無法保護、幫助前線人員，

反而可能要了前線的命，

若公司還不重視「幕僚領導前線」的嚴重問題，

只會讓身為前線的同仁卻得背負著「幕僚單位無能」的黑鍋，

卻還得抱著生命危險面臨槍林彈雨，

試問？

當事以至此，

有誰還想當前線？

當前線人力缺乏或戰鬥意志不再，

領導者該期待誰能夠幫助公司取得更多場勝利？

身為領導者，

除了必須懂得授權，

更要敢授權，

不要授權之後又因害怕擔心或更糟糕的「只因自己的一時興起」，

而「莫名其妙」、「三不五時」的出手干預，

至於幕僚及前線的角色也必須清楚規範，

前線只需專注於取得戰役的勝利，

而幕僚則只需專注於如何協助前線，

領導者必須注意的是，

當幕僚單位「不在其位，卻亂謀其政」，

專注力不再提供更好的武器，

而在於如何利用前線的戰功來提升自己的權利及地位時，

這樣「無能」且「專注於亂政」的幕僚單位若一日不除，

只會造成公司更嚴重的損害，

其嚴重性不但容易逼走忠臣能人，

更讓公司必須消耗更多資源在「內耗」這件無聊的事情上，

如此一來別說是成功，

連僅僅是守成都可能難以達成，

姑息只能夠養奸，

而無法成大事。