本文引用自lionheart711222 - 職場倫理-【副手】
撰文/人生領航員獅子心
新事業單位剛成立時百廢待舉，
不但一切都得重頭來過，
許多的規劃、制度都必須在事前決定好，
以免日後光是忙著亡羊補牢就已讓人吃不消，
然而，
除此之外，
與一般成立已久的單位相比，
或許由於成效未彰顯，
新事業單位還必須在有限的人力下處理許多文書作業及日常雜務，
因此管理者「校長兼撞鐘」的情形時有所聞，並不足為奇，
但話雖如此，
若主管發現所謂「撞鐘」的時間如果侵蝕掉校長該盡的責任時，
那麼這樣的校長絕對無法稱職……….
最近發現自己大多數的時間都在處理一般的文書處理作業，
抑或是一堆與達成績效無直接相關的瑣碎雜事，
當手邊的事務繁雜時，
或許可利用「重要」或「不重要」、「緊急」或「不緊急」等構面來區分優先順序，
但若眼前所出現的是一堆不重要卻很緊急的瑣事時，
重要的事情很容易因此而拖延，
在沒有任何行政助理及副手的狀況下，
所有事情只能自己一肩扛下，
或許某方面的犧牲是為了成為主管必須有的覺悟，
但必須清楚的是，
主管除了管理及規劃之外，
更重要的事情就是做決定、下判斷，
許多事情只要一個主管拖延，
將會讓更多事情如同蝴蝶效應般而因此受到嚴重的影響，
或許凡事都由自己一肩扛下對於個人成長的幫助很大，
但對於所期待達成的目標來說卻未必是件好事……….
當自己不斷處於「重要且緊急」以及「不重要卻同樣緊急」的事情當中，
便時常思考著一件事情，
究竟自己缺的是一名好的副手還是一名好的行政助理，
而這兩者之間又有何差異？
想著想著，
思路也逐漸變得清晰，
以新單位而言，
最大的特色就是重要及不重要的事都必須由自己來做，
在這樣的單位之中，
不論是副手抑或是行政助理皆得有著同樣的覺悟，
相同的是，
在人力有限的前提下，
兩者同樣都得處理一堆雜事，
所不同的是在心態上的差異，
同樣的雜事，
行政助理並不會去思考為何做而做，
而副手卻會在清楚為何做而做時才動手去做，
或許兩者的做法同樣都能完成任務，
但過程中的差異卻決定了兩者的價值所在，
當自己清楚為何做而做，
那麼每次的交付事項儘管不同，
思考過後的作為總是能將不同的事件給連結在一起，
因而能夠透過對其中一件事的熟練與經驗而同時解決與之相關的數件事情，
這就是所謂的舉一反三。
以新單位來說，
必須在有限的時間內展現團隊的價值，
以獲取更多資源，
因此在發展初期需要的是一個好的副手而絕非一個聽話的行政助理，
而身為一名稱職的副手，
最基本的特質除了能夠透過不斷思考而舉一反三之外，
還必須具備對於任何交辦事項都要能夠「知其所以然而為之」的基本態度，
才能夠有效的輔助主管，
讓組職能夠順利運作。
雖說擁有一位好的副手是新單位成立之初再重要不過的一件事，
但卻也是最常被忽略的一件事，
或許是為了給新任主管能力上的一種考驗，
抑或是組職成本或是人力調動上的考量而無法調派，
但還是不該忽略一名副手對於新單位的重要性，
身為副手該有的覺悟是必須學會思考與揣摩上意，
而身為主管該有的覺悟則是無法如願地擁有副手而必須讓自己有所犧牲，
因此凡事還是必須親力親為，
此時最重要的是，
主管必須學會找到自己的規律生活，
即便將加班的時間算進去，
依舊必須找到能夠讓身心靈維持在最佳狀態的生活作息，
雖然很困難，
不過還是必須將之視為成功路上的考驗之一，
唯有不斷地撐下去才有機會看到未來，
半途而廢，
只會讓所犧牲的一切變得更加廉價而毫無價值。
留言列表
營隊 (1)