本文引用自lionheart711222 - 職場倫理-【胡蘿蔔與棍子】
撰文/人生領航員獅子心
對管理者來說，
一切行為的最終目的是目標的達成，
而胡蘿蔔與棍子則是為了達成目標的必要手段，
獎與懲之間的比例拿捏，
將塑造出一個主管的領導風格，
也將決定最終結果的成與敗。
在公司組織發展初期，
創業期的組織中胡蘿蔔的效果將遠大於棍子，
正所謂「創業維艱」，
「無中生有」的過程中靠的是想像力及創意，
而此時主管的主要責任，
則是將這些看似虛無飄渺的想像力及創意導引到現實的層面，
並能夠與預期的目標做連結。
由於一切從零開始，
校長兼撞鐘的情形並不足為奇，
有鑑於此，
創業中的組織必須呈現「人人力求表現」的組織文化，
當許許多多「不重要但緊急」的業務伴隨著「重要且緊急」的核心業務而來，
若沒有真正擁有強烈企圖心的員工能夠分憂解勞，
當主管凡事親力親為，
亦或是「拿著棍子逼迫員工展現企圖心」，
即使勉強維持住「表面的和平」，
但問題依舊無法被真正的解決………
當賦予員工額外的任務被一一推辭，
這正是員工看不到願景的重要警訊，
切勿不可等閒以視之。
企圖心的展現往往伴隨著個人的犧牲，
不論是個人時間亦或是金錢，
然而員工之所以願意主動犧牲，
原因在於他們所看到的願景有多真實，
因此，
身為創業型的主管必須同時具備「夢想家」及「領航員」的特質，
必須引導員工築夢、踏實，
讓員工體認到小小成就累積為大成功的成就感，
而要將看不見的願景化為員工真實的小小成就，
必須透過適當的給予胡蘿蔔來鼓勵員工主動積極，
而非透過種種的懲戒與不成比例的獎勵來迫使員工被動敷衍。
雖說創業初期首重胡蘿蔔的給予，
但凡事只要「過與不及」都將造成嚴重的反效果，
太過，
則容易發生主管位高權重卻管不住底下有能力的員工，
而導致主管容易有著「有名無實」的無力感，
不及，
則容易發生底下員工空有一身好本領卻感覺不被認同與重視，
而導致員工容易有著「有實無名」的挫敗感，
當兩種情況同時產生，
將讓組織發展陷入一種惡性循環，
一邊是心有餘而力不足，
另一邊則是有志難伸，
不論何者，
都非正常組織該有的文化。
高斯蒂克及埃爾頓曾寫了一本暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》，
從公司角度出發的主管會認為棍子比胡蘿蔔要來的重要，
從員工角度出發的主管會認為胡蘿蔔比棍子要來的重要，
然而上述兩者都只能算是平庸主管的思維角度，
唯有能夠同時兼顧公司及員工的角度做思考，
並配合著組織發展階段的環境因素來做決策，
才稱得上是一個好的主管，
也才能夠確實地留住人才，
並更進一步的作育英才。
了解公司的立場是身為主管的基本功，
如何徹底了解員工的立場及期待才是主管的正式修練，
唯有兩者兼顧，
也才能夠找出使用胡蘿蔔與棍子的最佳黃金比例，
並造就出成功的主管無法被取代的重要地位。
營隊 (1)