本文引用自lionheart711222 - 職場倫理-【帶人】

撰文/人生領航員獅子心

 

談到帶人,

有些同仁會認為主管對待自己,

必須像對待家人或是情人般的細心呵護與照料,

必須更懂得體貼與諒解,

但若將這樣的觀念放到職場上,

容易造成團隊擁有高度向心力,

但卻因為缺乏目標導向而導致人人吃不飽,

這樣的團隊會瓦解也只是時間問題罷了……

 

以自己而言,

對待自己的情人或家人絕不會去計較自己的損失,

寧可自己吃虧,

也不想讓他們有半點不開心,

即便自己只能維持基本開銷,

也會想辦法讓自己所愛的人能夠得到最大的滿足與幸福,

即便必須做許多大小雜事,

眼裡也沒有半點吃虧或是受委屈,

即便自己心情十分低落,

也會帶著微笑來為所愛的人分憂解勞,

只期待看到他們洋溢著幸福的笑容,

但將一切拉回職場上,

身為主管,

即便只是一個小小決策或是態度上的轉變,

都將嚴重影響多數同仁的生活,

或許有人家中並不愁吃穿,

只是為了幫自己賺個零用錢或是學個經驗才來到公司,

但更多人卻是為了幫忙家中分擔家計才必須工作,

每個人的家庭背景及工作動機並不相同,

唯一的共同點,

就是大家都希望能過更好的生活,

而為求能過更好的生活,

最重要的目標便是對於升遷及加薪的渴求,

而在追求升遷及加薪的過程中,

最重視的是自己的努力是否有被看到,

是否有被主管公平對待,

這些道理主管都知道,

而為了讓同仁有更好的薪資及福利待遇,

主管往往必須透過將團隊的績效視為籌碼來為同仁向公司爭取更多,

但以公司本身而言,

必須為許多股東及更多同仁負責,

因此在資源分配上必須視該單位能夠替公司創造多少價值而定,

過程並不重要,

即便你在過程中下再多苦心,

或許你認為是在幫團隊做苦工打基礎,

但只要結果不好、績效沒出來,

即便你忙出一身病,

這些對公司而言都不過是自己在為失敗找藉口罷了,

雖然很現實,

但畢竟公司本身的資源也是靠公司能夠為顧客創造多少價值而爭取到的,

因此以績效導向來分配資源,

對所有單位而言,

是最簡單也是最公平的資源分配方式。

 

或許有人會認為主管冷血,

只看業績而不管同仁過程中有多辛苦,

即便業績達到了,

也只會要求下次能夠達到更高的業績,

感覺似乎索求無度、不懂得體諒,

但為了能讓團隊擁有更大的議價力,

主管必須能夠帶領團隊為公司創造更大的價值,

會為每個同仁訂定高目標的主管並沒有錯,

但在達到高標的過程中,

若主管無法給同仁過程上的協助,

則明顯是主管失職與無能,

對自己來說,

會替同仁訂出高目標絕非隨意漫天喊價,

而必定是自己心中有一套達標的定見才會賦予同仁挑戰自我的機會,

為了指導同仁,

自己必須比任何人更加努力學習,

即便自己連一點基礎都沒有,

也必須在短時間內吸收內化之後再傳授給同仁,

這是主管應有的覺悟與修為,

任重而道遠,

這句話實在是一點也沒錯。

 

為了兼顧所有同仁的幸福,

主管常常會冷血的只看目標而不在乎過程,

但若主管將同仁視為家人或情人在對待,

只會讓自己選擇因體諒而接受一切委屈,

最後讓一切大小事都往自己身上攬,

其他同仁則樂得無事一身輕,

當一個手握整個團隊資源且必須不斷充實自我以為同仁解決問題的人,

卻總是被綁在許多應該分配下去的工作之中,

最後只會讓團隊因主管自己盲目的選擇犧牲與體諒而瓦解崩潰,

或許一個能夠體諒同仁過程有多辛苦的主管容易受同仁愛戴,

但目標導向才是真正能夠帶領大家成長與幸福的重要關鍵。

 

在過程中,

主管並非一切都不管,

而是必須在同仁遇到困難時協助解決問題,

每個人的問題各不相同,

因此表達的方式必須明確,

對你而言,

重要或是不重要都必須清楚讓主管知道,

若總是雲淡風輕的跟主管談論著你認為重要的大事,

最後的結果往往會被忽略,

溝通是門藝術,

說的人必須想辦法讓聽的人明白是最大重點,

遇到問題就清楚表達出來,

不能老是在問題發生之後才氣急敗壞的說一句:「我已經說過了!」

要明白的是,

每位同仁都被指派著自己要達成的目標,

當你遇到問題,

解決問題的核心關鍵往往就在主管手中,

若無法說到主管清楚明白只會讓最後結果因問題無法解決而無法達成,

說出去的話必須再三確認主管是否聽懂,

否則結果不好,

一樣是自己的問題,

這是每個人都必須要有的修練。

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